Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Réseau Mobile Opérateur ?

ABDELLAH R.
ABDELLAH R.

ABDELLAH R.

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Bonjour,
Je viens de passer chezNRJ Mobile ( le fournisseur étant El Télécom), je choisi moi même sur mon mobile El télécom en tant qu'opérateur mobile......nada
Je laisse choisir mon mobile , il prends F-Bouygues télécom
mon ex Opérateur, avant le réseau 4G marchait trés bien sans coupure, maintenant le réseau est sur une seule barre voir rien du tout tout le temps, je ne peux pas consulter mes mails car l'application mail s'arrête tout le temps !!

Est-ce normal?

Réponses

fab G.
fab G.

fab G.

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le service technique va te répondre, comme a moi qui ai le meme probleme, qu'il faut etre patient car nous essuyons les patres avec le reseau Bouygues. En fait la 4G sur bouygues c'est le loto ! Sur une antenne les datas fonctionnent nickel et sur une autre antenne en 4G aucune data ! Va quand meme falloir qu'ils se bougent un peu ! c'est penible d'avoir a changer les parametres du téléphone en fonction de l'antenne sur laquelle nous sommes connecté !

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Abdellah,

Je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse vous indiquer les manipulations à effectuer si l'anomalie rencontrée est toujours d'actualité.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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