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Finalisation de mon inscription?

Jacques A.
Jacques A.

Jacques A.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
J'ai finalisé mon inscription le 13-11-15, mais je n'ai toujours pas reçu de confirmation (Commande n° : 423172887373).
Merci par avance pour votre réponse.
Cordialement.

Réponses

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Jacques,

Rassurez vous, nous avons bien recu vos pièces justificatives. Pardonnez nous cependant mais les délais de traitement de celles-ci sont allongés en ce moment du fait de l'offre anniversaire.

Votre dossier devrait être traité en fin de semaine prochaine.

Merci pour votre compréhension et désolée pour le désagrément,

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jacques,

Je reviens vers vous suite à notre échange de mercredi. Votre dossier a été validé hier. Votre commande sera expédiée prochainement.

A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.

Passez une bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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