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Problème débit 4g?

Clement M.
Clement M.

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Bonjour, j'ai le forfait 10go et depuis mon domicile, avec 3 barres de 4g je n'ai aucun débit. Si je force en 3g cela fonctionne. Je précise que j'ai un modem 4g bouygues telecom et il fonctionne très bien. De plus lorsque je tente de joindre le service client au 675200, seulement 2 choix au menu et pas de possibilité d'avoir un conseiller.

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