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Question en attente de réponse

Commande 423221668802. Bonjour, pouvez vous svp me confirmer la bonne réception des pièces justificatives ?

Stéphane M.
Stéphane M.

Stéphane M.

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points

Pouvez vs me confirmer la bonne réception des pièces justificatives que je vous ai adressées par mail à " eitse@e-i.com " pour la validation de ma commande ? Merci d' avance pour votre réponse. Cordialement.

Réponses

said H.
said H.

said H.

Niveau
0
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points

Pouvez vous svp me confirmer la bonne réception des pièces justificatives que je vous ai envoyer par courrier on date du 27/10/2015 pour la validation de ma commande merci cordialement.

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

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points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Rassurez vous, nous avons bien recu votre mail. Pardonnez nous cependant mais les délais de traitement de celles-ci sont allongés en ce moment du fait de l'offre anniversaire.

Votre dossier devrait être traité en fin de semaine prochaine.

Merci pour votre compréhension et désolée pour le désagrément,

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Said,

Votre dossier est à ce jour bien complet et validé. Votre commande sera expédiée prochainement.

A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.

Passez une bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Comme indiqué dans l'autre fil, votre dossier vient d'être validé :)

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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