Question en attente de réponse
Je n'ai pas encore reçue ma Carte sim ?
Bonjour,
j'ai commander une nouvel carte sim le jeudi 12 novembre, on me dit qu'elle a été expédié cependant je n'ai reçue aucun mail avec numero de facture ? (peut etre car elle est gratuite). Et je devais la recevoir ce mercredi
Réponses
Bonjour je pense qu'il y a peu de retard de traitement. Pour ma part cela a été un peu plus long
Bien à vous
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Anonyme
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Bonjour Véronique,
Après analyse de votre dossier je constate que la carte Sim qui vous a été envoyée a bien été activée en date du 19 Novembre et que la ligne est utilisée depuis cette date.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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