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où en est ma commande n° 423187372407 ?

sylvie L.
sylvie L.

sylvie L.

Niveau
0
2 / 100
points

les documents ont été envoyés par courrier la semaine dernière....
ils ne sont toujours pas validés
(pour info l'envoi par mail ne fonctionne pas, quelle que soit l'adresse mail utilisée, c'est nul)

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Tout d'abord veuillez m'excuser pour le délai un peu long du fait de l'offre anniversaire.

Bonne nouvelle, je viens de valider votre dossier. Votre commande sera expédiée prochainement.

A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.

Passez une bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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