Bonjour,
J'ai réalisé la commande 423215592189 et envoyé dans la foulée par mail à eitse@e-i.com mon contrat signé ainsi que les pièces justificatives demandées.
Je suis étonné de toujours voir dans mon suivi de commande la demande suivante :
Pour finaliser votre commande, vous devez aussi nous faire parvenir dans les meilleurs délais :
Pièce d'identité
Mandat
IBAN
Ces pièces sont à nous renvoyer par e-mail ou par voie postale. Cliquez ici pour avoir les informations de contact.
Une fois ces documents réceptonnés, votre commande sera validée dans les plus brefs délais.
Si vous souhaitez plus d'informations, nous vous invitons à vous rendre sur l'Assistance Mobile.
Pourtant, tous les documents ont été signés et envoyés le jour de la commande avec comme sujet mon nom et numéro de portable.
Pouvez-vous me confirmer svp l'état de validation de ma commande et si mes documents ont été reçus. Merci.
Cordialement.