Bonjour Pauline,
Pour accéder au mandat SEPA, je vous invite à vous connecter sur le site dans la rubrique "Suivre ma commande" :
http://www.nrjmobile.fr/fr/SuiviCommande/index.html
En saisissant votre numéro de commande et votre numéro de mobile, vous accéderez à l'ensemble des documents.
Je vous souhaite une excellente fin de journée,
Mélanie