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Nouveau numéro ou possibilité de garder l'ancien?

SOPHIA G.
SOPHIA G.

SOPHIA G.

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7 / 100
points

Bonjour,
Mon forfait avec engagement se terminant le 03/12/15 j'ai commandé une nouvelle carte SIM avec nouveau forfait et cette fois ci sans engagement, j'aurais souhaité savoir si je conservais le même numéro ou y a t-il des démarches à faire? Très urgent merci

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Sophia,

Le changement d'offre que vous avez demandé n'entraîne pas de changement de numéro. La modification de votre offre prendra effet en date du 04 Décembre.
La carte Sim qui est en cours d'expédition s'activera automatiquement lors du changement d'offre.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de semaine.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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