Bonjour Stéphane,
Votre ligne a été activée le 17 Novembre et un délai technique pouvant durer 24 heures peut être observé pour que tous les services inclus soient fonctionnels.
Cependant, si l'anomalie est toujours d'actualité, je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse vous indiquer les manipulations à effectuer.
De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une excellente journée
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile