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Passer du forfait Woot 10GO à un autre forfait pour être sur le réseau Orange
Bonjour,
Je suis nouveau client sur le forfait Woot 10Go, qui, si j'ai bien compris utilise le réseau Bouygues.
Sauf que chez moi, malgré la couverture indiquée en 4G, je n'ai pas de réseau du tout c'est une catastrophe, je ne peux même pas téléphoner ou envoyer des SMS, je suis obligé de sortir dehors.
Je voudrais passer sur le réseau Orange, qui est le seul à fonctionner dans le quartier à l'intérieur des bâtiments.
J'ai bien compris en lisant les autres questions que sur le forfait Woot 10Go ce n'est pas possible, Mais pouvez vous me faire passer sur le forfait 2h - 5Go à 18€ ET me mettre sur le réseau Orange ?
Merci,
Cordialement,
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Bonjour Matthieu,
Je peux vous mettre en relation avec un technicien pour vous apporter la solution la plus appropriée.
Pour ce faire, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.
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