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Sergiu I.
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Réponses

Caroline R.
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Equipe

Bonjour Sergiu,

Je viens de consulter votre dossier, je n'ai malheureusement pas de trace de vos pièces justificatives.

Pourriez vous les renvoyer à l'adresse eitse@e-i.com ? Les pièces demandées sont contrat daté et signé, mandat signé, justificatif de domicile de moins de 3 mois, pièce d'identité recto verso et iban.

Restant à votre disposition et m'excusant pour le désagrément,

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Sergiu I.
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J'envoyé les documents

Caroline R.
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Equipe

Parfait merci Sergiu,

J'ai vérifié, nous les avons bien recus. Par contre, le délai de traitement en ce moment est allongé du fait de l'offre anniversaire. Cela peut prendre jusqu'à 1 semaine.

Je note de vérifier l'état de votre dossier dans 2 jours.

Bonne soirée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Caroline R.
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Equipe

Bonjour Sergiu,

Suite à nos échanges de mercredi, je vous confirme que votre dossier a été validé hier. Votre carte SIM sera expédiée sous peu.

A réception, il vous suffira de suivre les indications présentes sur le courrier d'accompagnement de la carte SIM pour activer celle-ci.

Passez une bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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