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Forfait 10 ans 10Go - Pas de 4G

RACHID B.
RACHID B.

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Bonjour.
J'ai un problème avec le forfait 10 ans 10 Go sur réseau Bouygues: je capte la 4G mais ne peux pas l'utiliser: pas d'accès à internet ni de débit. Si je force le téléphone (Nexus 5) à se connecter en 3G (Paramètres --> Réseau mobile --> Type de réseau préféré) tout fonctionne normalement.
Les APN sont pourtant correctement configurés.
Je suis sur la dernière version d'Android 6.0 Marshmallow.
Pourquoi le réseau me bloque t-il l'utilisation des antennes 4G ?

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