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j'ai fait un commande et je souhaite de l'annuler

ELABED E.
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J'ai fait une commande le 15/11/2015 pour le forfait à 10go, commande numero contrat:42******. Je souhaite l'annuler, est ce possible, sachant que je n'ai pas encore envoyé tous les justificatifs demandés. Pouvez vous m'envoyer un lien de confirmation d'annulation si ma commande est annulée. est ce possible de me rembourser le 5 euro de sim card
Cordialement.

Bonjour Elabed,

Il est possible d'annuler votre commande, toutefois je vous rappelle que l'offre anniversaire n'est plus disponible en souscription.
Je vous rappelle qu'en cas d'oubli du code promo, il est possible de la rajouter lors de l'activatino de la ligne. Il n'est donc pas nécessaire de l'annuler.

Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile si vous souhaitez confirmer votre demande.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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