Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pas de connexion internet "R" dans la barre réseau ?

VALENTIN L.
VALENTIN L.

VALENTIN L.

Niveau
0
3 / 100
points

nouveau forfait depuis hier. il y a un "R" dans la barre réseau. je ne peux pas me connecter au web, pas de pb avec les communications et sms le web fonctionne dans d autres téléphone
j ai essayé de configurer mais pareil..
merci

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
46951 / 75000
points
Equipe

Bonjour Valentin,

Une manipulation est possible avec votre mobile Androïd. Il suffit d'aller dans paramètres - gestion sim - itinérance (ou roaming) - rappel d'itinérance et désactiver ce rappel.
Pour internet qui ne fonctionne pas, il suffit d'activer l'itinérance des données.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?