Question en attente de réponse
Avez-vous reussi à rentrer en contact avec le service client ?
Depuis ma portabilité effectué le 14/11/15 impossible de rentrer en contact avec le service client. Est-ce normal de laissez ces clients sans aide?
Réponses
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Bonjour Jean-Baptiste,
Votre forfait ne permet pas d'avoir un Service Client par téléphone, les demandes sont directement traitées par le biais de l'Espace Communautaire.
Je vous invite à me faire par de votre demande.
Dans l'attente de votre retour, bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jean-Baptiste,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Merci de mettre un numéro ou il y' aura un service client qui décrochera ,au bout de trente minutes d'attente on raccroche bande de con service de merde !!!!!!!!!! comment signalez vous par SMS changement d'offre mettez votre nouvelle puce dans le tel car 1 er je ne vous ai rien demande 2ème vous n'avez pas mon adresse et sur ce putin de forum vous ne repondez meme pas clairement aux questions qui vous sont demandées
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Bonjour Angélique,
Merci de respecter les bonnes pratiques de cette plateforme d'assistance (http://bit.ly/1l4s8J5) et de ne pas publier de messages insultants.
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
L'équipe Assistance Mobile
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