Question en attente de réponse
suivie commande 423015612719 ?
je vous ai transmis les pièces nécessaire le 5 novembre et n'ai pas de retour depuis, sur votre site le dossier semble ne pas etre traité.
merci de me tenir informé
Réponse
Bonjour Nicolas,
Je viens de consulter votre dossier. Malheureusement, nous n'avons pas pu le valider car certaines pièces sont au nom de jeune fille de la titulaire et d'autres au nom marital.
Pourriez vous nous envoyer un certificat de mariage sur l'adresse eitse@e-i.com ? Une fois fait, n'hésitez pas à me dire que je puisse valider votre dossier dans la foulée.
Je reste à votre disposition pour toute quesiton supplémentaire.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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