Assistance Mobile

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Réception très mauvaise Bouygues, basculer sur Orange

MICHAËL F.
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Bonjour,

Je suis passé sur votre forfait 10 Go pour 10 € par mois mais le réseau n'est absolument pas bon chez moi : décrochages fréquents et réseau edge quasi en permanence, la data est inutilisable dans ces conditions. Avec Orange aucun problème, j'étais en 4G tout le temps depuis chez moi.

Pouvez-vous effectuer un changement en me passant sur le réseau Orange s'il-vous-plait et profiter pleinement du forfait ?

Je vous remercie de votre aide

Bonjour Michaël,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

MICHAËL F.
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Merci Bénédicte.

Très bonne journée à vous également.

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