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commande 423133150356

jeanne H.
jeanne H.

jeanne H.

Niveau
0
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point

Bonjour, j'ai passé une commande (n 423133150356) le 07 novembre et renvoyé les justificatifs stipulés dans le mail par email et je n'ai à ce jour aucun retour, pouvez-vous me tenir au courant de l'avancement de ma commande svp?

Merci

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jeanne,

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour les délais un peu longs en ce moment. Votre dossier a été validé hier. Votre commande sera expédiée prochainement.

A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.

Passez une bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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