Question en attente de réponse
commande 423133150356
Bonjour, j'ai passé une commande (n 423133150356) le 07 novembre et renvoyé les justificatifs stipulés dans le mail par email et je n'ai à ce jour aucun retour, pouvez-vous me tenir au courant de l'avancement de ma commande svp?
Merci
Réponse
Bonjour Jeanne,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour les délais un peu longs en ce moment. Votre dossier a été validé hier. Votre commande sera expédiée prochainement.
A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.
Passez une bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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