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Peut-on garder son ancien numéro (en prépayé chez un autre opérateur) si achat carte prépayée ?

Cyril E.
Cyril E.

Cyril E.

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points

Je suis actuellement chez Virgin mobile en carte prépayée, service qui va prendre fin. Puis-je garder mon numéro actuel si j'achète une carte prépayée NRJ mobile ?
Aussi, si mon crédit temps n'est pas vide au bout de 6 mois, les minutes restantes sont-elles reportées ou perdues si je recharge avant la fin des 6 mois ?

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Cyril,

Il est possible de souscrire une ligne prépayée avec portabilité du numéro. Vous conservez ainsi votre numéro actuel.

Par ailleurs, lorsque vous faites un rechargement la durée de validité de votre crédit est prolongée, à condition que le rechargement soit effectué avant la date de fin de validité. Le crédit restant n'est donc pas perdu.

Je reste à votre disposition pour plus de renseignements et vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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