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bonjour veuillez annuler la commande nrj mobile Commande n° : 423063492603 et me rembourser les 5 euros merci ?

Ahcène T.
Ahcène T.

Ahcène T.

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bonjour veuillez annuler la commande nrj mobile Commande n° : 423063492603 et me rembourser les 5 euros merci

Réponses

Bonjour
J'ai pris en compte votre demande, je reviendrai vers vous dans les meilleurs délais afin de vous confirmer l'annulation de votre commande.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Ahcène,

Je vous confirme l'annulation de votre commande N°423063492603.
Il n'est pas nécessaire de nous retourner la carte SIM que vous allez réceptionner.
Vous conservez la ligne chez votre opérateur actuel. Je vous prie de ne pas tenir compte du SMS indiquant une portabilité au 30/11/2015.
Le prix du pack SIM payé à la souscription est immédiatement remboursé, aucune facturation ne sera effectuée.

Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

MARION M.
MARION M.

MARION M.

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Bonjour je voudrais faire de même annuler ma commande n° 424366277372 - 0610134401 et me rembourser les 5 euros merci

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Equipe

Bonjour Marion,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur le fil de discussion suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1069641-demande-portabilite-erronee

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée

Merci, Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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