Question en attente de réponse
annulé la commande 423084043177
J'aimerais annulée ma commande , cela est inadmissible le temps d'attente sans email d'information. je veux bien attendre mais prévenir serai un minimum . je veux me faire rembourser et annuler le contrat .
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Lorena,
Je comprends votre insatisfaction. Cependant des messages ont été mis sur l'Assistance Mobile pour avertir nos clients.
Suite à votre demande, je viens de procéder à l'annulation de votre commande.
Vous serez remboursé immédiatement des 5€ de la carte SIM.
Vous conservez votre numéro chez votre opérateur actuel, la portabilité a été annulée.
Bonne journée !
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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