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Question en attente de réponse

Panne du tel portable ?

NATHALIE P.
NATHALIE P.

NATHALIE P.

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Mon nouveau telephone fonctionne pas. Par moment, j'ai du réseau, par moment, je n'en ai plus et là, je ne peux plus du tout le rallumer, ça m'indique que la carte Sim est verouillée, je ne peux pas saisir mon code Puk.
Je vis seule et ai besoin d'avoir un tel qui fonctionne. On m'en a preté un et là, ça fonctionne à peu près bien car je ne peux pas avoir les données mobiles, Pourquoi ?, je pense que ça vient du telephone, comment faire ?? Merci de me répondre en urgence ou de m'indiquer si il y a un numero ou on peut joindre un service après vente.

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je souhaite vous contacter afin de prendre en charge votre demande.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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