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Question en attente de réponse

oublie code promos 10 ans

ULVI A.
ULVI A.

ULVI A.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour
commande numéro: 422997209178 pouvez contrôler mon dossier je sais pas si j'ai pas oublier de mettre la promo au moment de la commande le 14/11/2015 car sur mon compte c'est écrit nul part que je doit payer 10 euros par mois je vois juste 16,99 euros par mois je comprend pas bien merci de m'éclaircir ma situation cordialement.

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Ulvi,

Le code promtionnel a bien été mise en place sur votre ligne.

Conformément à nos procédures, cette remise sera appliquée à partir de la seconde facture et ce, jusqu'à la 13 ème facture incluse.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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