Bonjour Mohammed,
La Poste nous a indiqué vous avoir livré votre carte SIM hier. Nous avons donc procédé à la demande de portabilité. Celle ci a été confirmée par votre opérateur actuel en date du 24/11.
A cette date, et uniquement lorsque votre ligne actuelle sera coupée, vous pourrez insérer votre nouvelle carte SIM dans votre téléphone pour profiter de vos nouveaux services. Vous n'avez rien à faire de plus.
Restant à votre disposition,
Passez une bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile