Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour combien de temps pour la portabilité????????????

Frederic A.
Frederic A.

Frederic A.

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Bonjour je vous remercie d'avoir validé mon dossier suite à ma demande je voudrais savoir ma commande sera expédiée dans combien de temps un conseiller m'avez annoncé par téléphone que la portabilité serai à partir du 20/11/15 serez-vous dans les temps ????? Je pense que non Ça prend combien de temps d'avoir la portabilité de mon ancien opérateur ?????? Merci de répondre cordialement

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Equipe

Bonjour,

Je constate que vous avez réceptionné votre carte SIM le 19 Novembre dernier. Cette dernière va s'activer automatiquement le 25 Novembre.
Je vous rappelle que votre ligne reste active chez votre opérateur actuel tant que le portage n'a pas eu lieu chez NRJ mobile.

Bonne soirée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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