Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Vous avez reçu le contrat signé de la commande 423206194117? Merci
Réponses
Bonjour Lara,
Pour des raisons de clarté, nosu vous demandons de ne pas multiplier vos demandes, je vous ai apporté une réponse sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/996809-documents-recus
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
Désolé madame, mais j'ai rien redoublé. Vous m'avez répondu par mail qu'il manquait le contrat signé manuscrit, je l'ai déjà envoyé et pourtant je vous demande encore une fois si c'est validé ou pas.
Bonjour Lara,
Si vous avez des autres questions par rapport à votre commande, il est plus simple pour nous que vous la posiez sur le même fil de discussion pour des raisons de clarté.
Nous avons bien réceptionnés vos documents. Néanmoins, il nous manque le mandat signé manuscritement. Vous avez reçu un mail vous en informant.
Je vous invite à nous le retourner à l'adresse mail suivante : EITSE@e-i.com
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
Mandat signé fait!
Bonjour Lara,
Nous avons bien réceptionnés votre mandat, votre commande a été validée.
Votre carte SIM vous parviendra dans un délai de sept jours (délais postaux inclus).
Vous avez choisi de conserver votre numéro de téléphone mobile actuel (souscription avec portabilité) :
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.