Bonjour Dolvine,
Pour des raisons de clarté, nous vous invitons à ne pas multiplier vos demandes, je vous invite à consulter la réponse de Mélanie sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/993911-adresse-livraison-recevoir-carte-sim-mal-enregistre-puis-modifier-adresse
Votre ligne est active depuis le 15/11/2015, je vous rassure il n'y a pas eu d'usage sur votre ligne. Votre carte SIM vous parviendra dans un délai de sept jours (délais postaux inclus)
Concernant la facture, c'est la facture de mise en service du 15/11/2015 ( date d'activation de votre ligne au jour de renouvellement de votre forfait, qui est le 2 de chaque mois.
La réduction de 6.98€ par mois s'applique dès la seconde facture pendant 12 mois.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante pour comprendre les factures :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728768-comprendre-facture
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile