Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment débloqué mon compte de suivi conso? (code raté 3 fois)

Anthony Q.
Anthony Q.

Anthony Q.

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Bonjour,
Pourriez vous m'aider a débloquer mon compte pour le suivi de la consommation ? Mon espace en ligne à ete bloqué car trop de tentatives de connexion en échec.
Je n'ai pas réussi à le débloquer en joignant le service client.

Merci par avance

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Anthony,

Je viens de réinitialiser votre code d'accès à l'Espace Client. Le nouveau code vous a été envoyé par SMS. Je vous invite à présent à vous connecter avec le nouveau mot de passe en renseignant votre numéro de ligne comme identifiant.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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