Bonsoir César,
Suite à vos démarches auprès de nos services, et au vue de votre retour, je vous propose le renvoi d'une nouvelle carte SIM.
De ce fait, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail.
Merci pour votre compréhension. Passez une bonne soirée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile