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Question en attente de réponse

Il manque le mandat de prélèvement dans les documents que vous m'avez envoyé

Mustapha A.
Mustapha A.

Mustapha A.

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IL manque le mandat dans les documents que vous m'avez envoyé. Pourriez vous m'envoyer ce document ou me dire ou je peux me le procurer ? Commande 423187075977

Réponse

Bonjour Mustapha,

Pour retrouver le mandat associé à votre commande, je vous invite à vous rendre sur le site http://www.nrjmobile.fr dans "Suivre ma commande" (https://www.nrjmobile.fr/fr/SuiviCommande/index.html)

En indiquant votre numéro de commande et votre numéro de mobile, vous accéderez aux documents relatifs à votre commande.
Il vous suffira alors de les transmettre compléter à l'adresse : eitse@e-i.com

Bien cordialement,

Mélanie

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