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justificatifs Commande n° : 423158034698 ?

david G.
david G.

david G.

Niveau
0
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points

Commande n° : 423158034698
N° NRJ Mobile : 065xxxx90

que se passe til ??????????!!!!!!!!!!!!!

pouvez vous procéder a la validation ? merci

envoi des justificatifs 2 fois et rien !!!!!

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38117 / 40000
points
Equipe

Bonjour David,

Votre souscription a été validée. Votre commande a été expédiée le 20/11/2015.
Vous avez choisi de conserver votre numéro de téléphone mobile actuel (souscription avec portabilité) :

  • votre date de portabilité vous sera confirmée par SMS. Elle correspond à la mise en service de votre ligne.
  • à cette date, la ligne chez votre ancien opérateur sera résiliée et votre nouvelle ligne activée.
  • pour continuer à recevoir et émettre des appels, pensez à insérer la nouvelle carte SIM dans votre mobile le jour de votre portabilité.

Je vous remercie de votre compréhension.
A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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