Assistance Mobile

Question en attente de réponse

sms 10200 me disant que si je n'avais pas reçu ma nouvelle carte sim appeler N° 0969360200.arnaque ?

FABIENNE C.
FABIENNE C.

FABIENNE C.

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un sms 10200 me dit de contacter le N° 0969360200 si je n'ai pas reçu la nouvelle carte SIM.Je n'ai rien commander. Est ce une arnaque?

Réponse

Bonjour Fabienne,

Une migration était prévue sur votre dossier afin d’accéder à de nouveaux services à venir, comme par exemple la Messagerie Vocale Visuelle, ou encore un accès à un réseau Télécom plus performant puisqu’il s’agit d’une SIM dernière génération.
Cette dernière a été annulée car la carte SIM n'a pu vous être livrée. C'est pour cela qu'un SMS vous a été envoyé; il s'agit du numéro du Service Client.

Bonne soirée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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