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Impossible depuis le 675200 : Changer ma date de prélèvement ?

Bonjour !
Je suis nouveau client et souhaite changer la date de prélèvement mensuel de mon forfait.

Si possible dès le 1er du mois (et non le 27 du mois).

Je précise que j'ai appelé le 675200 mais aucune option ne propose d'être mis en relation, je passe donc par votre assistance Internet.

Merci pour votre réponse, cdlt

Réponses

Bonjour Bertrand,

La date de prélèvement de vos factures se fera dorénavant aux alentours du 13 de chaque, seule la facture d'ouverture sera prélevée le 27/11/20015.

Si la date du 13 ne vous convient pas je vous informe qu'on peut la rapprocher au 6.

Le changement de la date de prélèvement est facturé 5 euros.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous souhaitez maintenir le changement, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

MATTHIEU E.
MATTHIEU E.

MATTHIEU E.

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Bonjour j aimerai être contacter également car ma date de prélèvement ne me convient pas non plus ou je peu m adresser ????

Bonjour Mathieu,

Le changement de la date de prélèvement est facturé 5 euros.

La date de prélèvement de vos factures est positionnée aux alentours du 18 de chaque mois et les dates que je peux vous proposer varient entre le 11 et le 26.

Si ces dates vous conviennent et que vous acceptez la facturation de 5 euros je vous invite à revenir vers moi.

Passez de bonnes fêtes de fin d'année.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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