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Question en attente de réponse

Mise en place de l'offre 10Go 10euros

LINDA P.
LINDA P.

LINDA P.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour,
Le code promotionnel des 10 ans forfait 10 Go n'a pas été pris en compte lors de ma souscription.
Commande 422958278634
Ma ligne est aujourd'hui active et fonctionnelle, pouvez-vous mettre en place l’offre ?
Merci d’avance
Cordialement,
Linda P.

Réponses

Bonjour,

L'offre débute a partir de la deuxième facture, donc du deuxième mois, et ce pour ensuite 12 mois, ce qui fait 13 mois pour profiter a fond de l'offre promotionnel.

Cordialement, Valentin, jeune client.

Bonjour Linda,

Je vous confirme avoir mis en place le code promotionnel.

La remise s'applique à partir de la seconde facture, de manière à ce que vous puissez profiter pleinement de votre remise sur 12 mois complet, et non pas sur 1 mois proratisé plus 11 mois complet. Cela ne serait pas avantageux pour vous.

Merci pour votre compréhension et passez une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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