Question en attente de réponse
mise en service?
Depuis le 01/11/2015 ou j'ai pris mon abonnement il me semble que la durée d' activation est très longue, de plus votre suivi est loing d' être à jour il est mentionné carte sim en cour d'expédition alors que je l' es en ma possession chercher l'erreur? à quand l' activation effective de ma ligne? Merci. ps: je sais pour la réception du sms.
Réponse
Bonjour Thierry,
Effectivement, votre portabilité est fixée au 23/11/2015. Dès que vous n'aurez plus de réseau sur l'ancienne carte SIM, il faudra mettre la nouvelle dans votre téléphone.
Il faudra ensuite éteindre et rallumer votre téléphone.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
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