Bonjour Isabelle,
Votre carte SIM pour la ligne 0645868276 a été livrée samedi et votre date de portabilité nous a été confirmée par votre opérateur actuel en date du 27/11. A cette date, et uniquement lorsque votre ligne actuelle sera coupée, vous pourrez insérer votre nouvelle carte SIM dans votre téléphone pour profiter de vos nouveaux services. Vous n'avez rien à faire de plus.
Pour la seconde ligne, votre dossier est bien validé, la carte SIM sera expédiée sous peu.
Restant à votre disposition,
Passez une bonne soirée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile