Cette question a été résolue
Code promo 10 ans oublié ?
Bonjour,
En souscrivant à l'offre 10 ans NRJ Mobile, j'ai oublié d'entrer le code promo et on m'a confirmé qu'il me suffirait de vous relancer avec le code "promo10ansc" pour que vous puissiez l'appliquer à ma ligne.
Je suis désolé de vous embêter, et vous remercie par avance de régler ce petit souci.
Cordialement,
Mickael
Bonjour Mickael,
Le code promotionnel a bien été mise en place sur votre ligne.
La remise s'applique à partir de la seconde facture, de manière à ce que vous puissez profiter pleinement de votre remise sur 12 mois complet, et non pas sur 1 mois proratisé plus 11 mois complet. Cela ne serait pas avantageux pour vous.
Merci pour votre compréhension et passez une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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