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Question en attente de réponse

Coupure réseau très souvent est-ce normal ?

ANGELIQUE P.
ANGELIQUE P.

ANGELIQUE P.

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Bonjour, j'ai des coupures réseau en permanence ce qui fait que je ne suis pas joignable des fois pendant 2 heures. Éteindre et redémarrer mon portable ne change rien. La plupart du temps je n'ai aucun service ou urgence uniquement. Mon téléphone est neuf je l'ai pris chez vous en même temps que mon forfait. Mes facture sont honorées, je souhaiterais avoir du réseau. Merci de me dire pourquoi cela ne marche pas ?
Angélique

Réponses

ANGELIQUE P.
ANGELIQUE P.

ANGELIQUE P.

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Bonjour,
Votre réponse ne me conviens pas, je suis actuellement sans réseau.
Même pas urgence uniquement, alors que tout le monde autour de moi téléphone (avec des opérateurs différent les uns des autres).
merci de me contacter pour une réponse claire et précise sur mon problème...

Bonjour Angélique,

Je peux vous mettre en relation avec un technicien pour vous apporter la solution la plus appropriée.

Pour ce faire, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

ANGELIQUE P.
ANGELIQUE P.

ANGELIQUE P.

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Bonsoir,
Je vous ai répondu par mail.
En espérant avoir votre appel demain.
Angélique

Bonjour Angélique,

La mise en relation avec l'assistance technique a été effectuée.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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