Question en attente de réponse
Pas de 4G à partir de Mon Galaxy S4 mini
Bonjour,
je suis nouveau client (depuis le 16 novembre) nrjmobile avec l'offre 10ans 10 euros.
Je possède un samsung galaxy S4 mini désymlocké et avec android version 4.4.2, qui fonctionne parfaitement en 3G, voir H+, mais je n'ai jamais d'affichage 4G sur mon mobile (je suis à Paris à côté de la gare de Lyon complètement en zone 4G chez Bouygues) .
A partir de mon S4 mini, quand je vais sur "paramètre" + "Plus de réseaux" + "Réseaux mobiles" + "Mode réseau", je ne peux sélectionner que "3G/2G (connexion auto)" ou "3G uniquement" ou "2G uniquement". Il n'y a plus la possibilité de choisir 4G, comme c'était le cas chez "Free", mon ancien opérateur.
Y aurait-il un problème avec la puce envoyé par nrj mobile ?
Comment résoudre ce problème.
Merci de votre réponse,
M. MAYEUX
Réponse
J'ai eu la réponse : Il faut que je mette à jour la bande de base de mon galaxy S4 mini avec la version kies I9509XXUGNG8 au minimum.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
J ai effectué 10 essai et annulé la carte sim que dois-je faire ?
Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement -
Bonjour, j’ai un problème d’Internet ça fait deux semaines
Le numéro de téléphone 06. 52 75 08 36 Le deuxième numéro 06. 52 47 36. 13 Le troisième numéro. 06. 58 20 30 44 Ça fait presque trois semaines, il fonctionne pas...
-
-
