Cette question a été résolue
Pouvez-vous me donner des nouvelles de ma 2ème commande ?
Bonjour,
Je reçois ce jour la carte sim correspondant à ma commande n° 423010257418, mais je n'ai pas de nouvelles de ma commande n° 423013854392 du 26/10/15.
Pouvez-vous m'en dire plus ?
D'avance merci
Bonne journée
I.B
Bonjour Isabelle,
Pardonnez nous tout d'abord pour les délais allongés en ce moment.
Votre dossier est bien validé. Votre commande sera expédiée prochainement.
A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.
Passez une bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
depuis changement de sim je n'ai plus accès aux appels wifi. l'icone appel wifi a disparue. mon mobile est un S8+
Cette option était présente avec mon ancien opérateur. -
annuler commande 453966867240
merci de bien vouloir annuler ma commande 45 39 66 86 72 40 et de procéder au remboursement de la carte SIM le cas échéant. Cordialement -
Appels wifi Samsung 10
Bonjour je viens d activer mon forfait nrj mobile aujourdhui et malheureusement les appels wifi ne fonctionnent pas. Je n ai pas de reseau chez moi donc ca m est indispensable...
-
-
