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Question en attente de réponse

nouveau client code promo 10 ans non pris en compte ?

ANNE -PASCALE L.
ANNE -PASCALE L.

ANNE -PASCALE L.

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0
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points

Bonjour N'ayant pas eu de réponse et venant de recevoir ma première facture , je reviens vers vous car je ne bénéficie pas du CODE PROMO 10 ANS que j'avais coché. Il était apparu sur la droite de l'écran comme pris en compte. Pourriez vous rectifier mon abonnement en appliquant le code et me tenir informée de l'avancementde ma demande ? Merci d'avance Cordialement

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
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Equipe

Bonjour Anne Pascale,

Le code promotionnel a bien été mise en place sur votre ligne.

Le code promtionnel s'applique à partir de la seconde facture, de manière à ce que vous puissez profiter pleinement de votre remise sur 12 mois complet, et non pas sur 1 mois proratisé plus 11 mois complet. Cela ne serait pas avantageux pour vous.

Merci pour votre compréhension et passez une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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