Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
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Question en attente de réponse

Problème de reception SMS ?

Alain T.
Alain T.

Alain T.

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Bonjour
Ma femme est chez virgin mobile et je ne recois pas ses sms.
Je recois les sms de mes enfants qui sont chez nrjmobile.

Pouvez vous m'aider ?
Merci

Réponses

Bonjour Alain,

Je peux vous mettre en relation avec un technicien pour vous apporter la solution la plus appropriée.

Pour ce faire, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

Alain T.
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Bonjour
Le problème est de retour, je ne recois plus les sms en provenance de virgin mobile.

Alain T.
Alain T.

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Bonjour

Je ne vois pas la réponse que vous m'avez envoyé par mail.
Pouvez me répondre ?
Merci

Alain T.
Alain T.

Alain T.

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Avez vous reçu mon mail ? J'attend l'appel d'un de vos techniciens.
Le problème est très gênant. Merci d'intervenir rapidement.

Bonjour Alain,

Suite à notre échange, votre demande a été prise en charge par notre équipe technique afin de résoudre votre incident.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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