Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je voudrais savoir où en est ma commande 423205439280

Mouloud S.
Mouloud S.

Mouloud S.

Niveau
0
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points

Bonjour,

J'ai effectué ma commande le 16 novembre et j'ai envoyé par deux fois les documents nécessaires une première fois à l'adresse eitse@e-i.com (je n'ai eu aucun retour) puis une deuxième fois au gednrj@e-i.com (pareil pas de réponse).

Pouvez-vous m'en dire plus sur l'état de ma commande ?
Merci
Codialement

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Mouloud,

Après vérification de votre dossier, je constate que votre commande a bien été validée et que la carte Sim envoyé le 20/11/2015 a bien été réceptionnée par vos soins.

Conformément au SMS qui vous a été envoyé le 24/11/2015, votre portabilité s'activera le 27/11/15.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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