Question en attente de réponse
Je voudrais savoir où en est ma commande 423205439280
Bonjour,
J'ai effectué ma commande le 16 novembre et j'ai envoyé par deux fois les documents nécessaires une première fois à l'adresse eitse@e-i.com (je n'ai eu aucun retour) puis une deuxième fois au gednrj@e-i.com (pareil pas de réponse).
Pouvez-vous m'en dire plus sur l'état de ma commande ?
Merci
Codialement
Réponse
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Bonjour Mouloud,
Après vérification de votre dossier, je constate que votre commande a bien été validée et que la carte Sim envoyé le 20/11/2015 a bien été réceptionnée par vos soins.
Conformément au SMS qui vous a été envoyé le 24/11/2015, votre portabilité s'activera le 27/11/15.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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