Question en attente de réponse
Merci d'annuler la commande n° 42********* et de rembourser les 5 euros ?
Bonjour
Veuillez annuler ma commande nrj mobile Commande n° : 42******** et procéder au remboursement des 5 euros de la carte sim merci d avance .
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 46951 / 75000
- points
Bonjour Abdelhakim,
Il est possible d'annuler votre commande, toutefois, l'offre anniversaire n'est plus disponible en nouvelle souscription. Merci de me confirmer votre demande avant d'effectuer la manipulation.
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 46951 / 75000
- points
Bonjour Abdelhakim,
Je constate que votre demande a été traitée par nos services. Votre commande a bien été annulée. Le remboursement de la carte SIM est immédiat sur le moyen de souscription utilisé (48 heures maximum).
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte sim inséré mais pas de réseau
J ai reçu une nouvelle carte sim que j ai activé en l insérant j ai composé 0000. Mais pas de réseau. Pas de 4g. Je me suis connecté a mon espace client la carte est pourtant... -
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 46951 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 46951 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
Abdelhakim a posé une nouvelle question
-