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Question en attente de réponse

Pas d'accès à Internet malgré le paramétrage de mon mobile ?

PASCAL T.
PASCAL T.

PASCAL T.

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J'ai activé ma ligne il y a 48h et je n'ai toujours pas accès à internet. Si 10€ pour 10GO c'est intéressant, 10€ pour seulement les appels c'est hors de prix ... De plus il est impossible d'avoir une personne au téléphone. J'ai éteint et rallumé le téléphone, j'ai suivi le paramétrage, rien ne change.

Réponses

Bonjour Pascal,

Après analyse de votre dossier je constate que vous avez tenté de procéder au paramétrage de votre mobile via l'envoi d'une notification.

Si malgré cela vous n'arrivez pas à vous connecter il est nécessaire d'effectuer des manipulations sur votre mobile.

Pour ce faire je vous remercie de bien vouloir continuer cette discussion via votre boîte mail.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Pascal,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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