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Question en attente de réponse

Souci ONEPlus One ?

VINCENT F.
VINCENT F.

VINCENT F.

Niveau
0
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points

J'ai acheté un téléphone de marque Oneplus.Il s'agit du ONEPlus One sous android 5.1.1 et Cyanogen 12.1
Il fonctionne parfaitement et capte très bien le réseau avec plusieurs sim essayées. Hors quand j'insère ma puce NRJ mobile je n'ai aucun réseau. Cette même puce fonctionne très bien dans un autre téléphone....
Lorsque j’insère ma puce NRJ Mobile dans mon oneplus, je vais dans la configuration des réseaux mobiles et je sélectionne El Telecom. Le téléphone effectue une recherche et affiche le message "enregistrement sur El Telecom" puis "Impossible de se connecter à ce réseau pour le moment" ...
Pouvez vous m'aider ?

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18496 / 40000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Je peux vous mettre en relation avec l'assistance technique pour qu'un technicien puisse vous indiquer les manipulations à effectuer.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

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