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Question en attente de réponse

Problème de carte sim Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard.?

eren S.
eren S.

eren S.

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1 / 100
point

Bonjour, Commande n° : 423058478278 effectuée le 30/10, sim reçue le 18/11 après midi. Depuis, "Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard", dès qu'on tente d'activer la sim. Toujours pas de texto pour la portabilité. Comment accélérer le processus et activer la sim ?

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Eren,

Je souhaite prendre contact avec vous en privé.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privée par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Eren,

Je vous remercie pour votre retour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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