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Question en attente de réponse

Problème réseau sur lieu de travail (sms, appel, internet)

FLORENCE L.
FLORENCE L.

FLORENCE L.

Niveau
0
38 / 100
points

Bonjour,

Je rencontre des soucis quant à la couverture réseau cellulaire sur mon lieu de travail (Ronchin). Avant j'étais chez Free et ne rencontrais pas ce problème.
Désormais il m'est impossible d'avoir une couverture réseau me permettant d'envoyer et recevoir appels et SMS. Je ne parle même pas des données cellulaire... J'ai essayé de sélectionner le réseau manuellement, activer ou désactiver l'itinérance (dans ce cas là je ne capte plus même à l'extérieur). Rien à faire, je me retrouve avec un cercle barré et aucun réseau de disponible. Mes collègues chez Bouygues Telecom ne rencontrent pas ce soucis.
Auriez vous une idée ou encore mieux une solution à mon problème ?

Merci par avance

Cordialement

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18466 / 40000
points
Equipe

Bonjour Florence,

Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/990885-connexion-reseau-impossible

Je vous invite à vous y rendre pour consulter la réponse qui vous a été apportée.

Afin que la prise en charge de votre demande soit optimale, je vous invite à ne pas multiplier les fils de discussions.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

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